街道网格事件处理中心上线社区网格化管理

2021-11-01 18:45:58   编辑:dangjian   访问:

【内容导读】 近两年,网格化管理已经成为国家关注的重点之一,那么,什么是网格化管理呢,简单的讲:“网格化治理模式”就是在保持原有街道和社区管

近两年,网格化管理已经成为国家关注的重点之一,那么,什么是网格化管理呢,简单的讲:“网格化治理模式”就是在保持原有街道和社区管理体制不变的基础上,将城市社区划分为若干“网格”单元,配备网格管理人员进行动态管理,拥有简洁有效提交用户需求以及快捷精确解决问题的独特优势。

为方便街道线上管理员工,我们提供了线上组织架构的管理,街道可按层级添加对应的部门及人员,记录员工的各项基本信息,不仅方便了街道线上管理员工,也为后期对接企业微信实现两者一体化管理打下了基础。

提供多种管理模式的可视智慧街道化地图管理,方便街道人员线上划分每个网格的管理区域,网格管理区域最小可精确到楼栋,绘制网格时,可绑定对应的社区/小区/楼栋,绑定后,可查看对应社区/小区/楼栋的具体信息,并且针对楼栋的区域,可查看楼栋下对应的单元-楼层-房间下所有居民的详细信息,方便街道社区管理查询每个网格下业主的信息,高效做到人员信息全掌握,提高办事效率。

每个网格区域都可以配备对应的网格管理人员,做到每个区域都有专门负责的人员,对应网格下居民所有的问题都有专门人员来处理,有效提高事情处理效率及居民满意度。

智慧街道每个区域所绑定的网格员可通过物业移动管理端的街道身份登录进去,登录成功后,进入网格事件管理页面后,可进行网格事件的提交及处理,网格员提交的事件能够直接到达到街道事件处理中心中,由街道直接进行处理,方便快捷,流程简单,避免了多级之间的流转。

社区网格化管理,是近年来各地积极探索和大力推广的一种新型社区管理模式,其基本思路,就是在街道,社区大格局不变的基础上,将城市基层划分若干个单元网格,并搭建社区信息化平台,以网格化的方式,来整合社区资源,强化社区职能,提升社区服务,智慧街道从而实现社区管理科学化,精细化和长效化。

1,社区事务繁杂,各方面工作都要进社区,既各自为政,又重复浪费,资源整合不够,条块结合不够,属地管理机制尚不完善。

2,社区工作调查多,统计多,报表多,台账多,管理手段落后,综合效率不高,信息共享机制尚未形成。

3,社区相当多的时间和精力花在开会,迎检,写标语,整理档案上了,场面性的活动开展较多,社区工作者“上门服务”,“面对面服务”与群众要求相比还有一定差距。

4,社区工作行政化,机关化倾向较为突出,社区工作者考评机制,队伍建设有待加强,等等。

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