资讯中心智慧网格化，一针连千面

在我国现代化转型中，社会环境的复杂性和不确定性增强，传统的基层治理模式局限性凸显，如何提高社会治理能力，以更好应对社会危机和风险，成为政府和社会的重要课题。网格化管理逐渐发展为社区治理的新发展模式，并已在全国范围内取得显著成效。与此同时，在智慧网格的帮助下，网格化管理不断提质增效，成为基层治理现代化转型不可或缺的工具。

纵观全局，全国范围内的许多社区或村庄逐渐建立起全覆盖、常态化的长效巡查机制，并明晰各级网格员、网格长的责任。网格员的主要职责包括：第一，需要在规定时间和负责的工作区域内进行常规问题巡查，负责人口统计、社区防疫基本工作、社区安全隐患排查、社区环保管理等任务，及时将发现和收集的社区问题上报。第二，密切联系群众，对社区内的群众求助和意见收集和上报，对公众反映的问题进行核实，对上级的政策方针等进行宣传。由此，网格化管理移动端成为网格员履职的强大、便捷工具。

在日常工作中，网格员积极落实上级政府各项基层专项行动，承担职责，特别是在环保检查、房屋安全巡查等工作中发挥重要作用。在实际的基层治理中，网格员每人每月至少需开展不少于10次的巡查并上报记录。专职网格员进行实地查看，多方查证，及时上报，及时解决，必要时还需联合有关部门现场查看。传统的纸质登记上报、走街串巷跑腿工作等费时费力，而在网格化管理的帮助下，网格员既能够在移动端实时拍照记录、上报问题，有能够通过GPS定位和可视化地图等进行记录和监督，方便工作考核。

网格员为民服务，防微杜渐，形成从点到线，从线到面，纵向管理、横线监督的高效运作体系，也真正做到将基层治理中的许多隐患和小问题消除在萌芽中，确保基层问题有人管、管得住、管得好。总之，网格化管理模式和网格员的辛勤工作提高了辖区居民的幸福感、获得感和满足感，让居民享受网格化管理建设的红利，他们也同时收获了居民们竖起的大拇指。